Privacidade
Como o site funciona, quais informações podem ser tratadas e quais cuidados devem ser adotados no contato inicial.
Última atualização: 6 de setembro de 2026.
1. Responsável e contato
O site Nexo Médico é conduzido pelo Dr. Gustavo Dell’Antonia, MÉDICO, CRM-SP 184417, Cirurgia Geral, RQE 148429. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas para gdapmb@gmail.com.
2. Funcionamento do site
O site é estático. Os botões de contato abrem o WhatsApp ou o aplicativo de e-mail; o conteúdo da mensagem só é recebido quando você decide enviá-la pelo canal escolhido.
Ao escolher o tema claro ou escuro, somente essa preferência visual é salva no próprio navegador, para mantê-la nas próximas páginas e visitas. Ela não contém dados de saúde e não é enviada às métricas.
3. Desempenho técnico agregado
A Cloudflare hospeda e protege o site e pode fornecer estatísticas técnicas agregadas de acesso e desempenho por meio do Cloudflare Web Analytics. Segundo o fornecedor, essa medição não usa cookies nem acompanha visitantes individuais entre propriedades.
4. Métricas opcionais
Com sua autorização, Google Analytics e Google Ads podem registrar páginas visitadas, origem da visita e cliques de contato. A publicidade personalizada, os sinais personalizados e o envio de dados de usuário para publicidade permanecem desativados. O site não solicita nem envia intencionalmente às métricas o texto da mensagem, nome, telefone, e-mail ou documentos médicos.
Somente após o aceite, identificadores e parâmetros conhecidos de campanha podem ser mantidos temporariamente na sessão do navegador para preservar a origem durante a navegação. Parâmetros desconhecidos são removidos da medição, e valores com formatos comuns de dados pessoais são descartados. Não inclua dados pessoais em parâmetros de campanha. A escolha pode ser alterada a qualquer momento em “Preferências de métricas”, no rodapé; ao recusar, a atribuição da sessão é apagada e as tags do Google deixam de registrar novos eventos.
5. Dados enviados por WhatsApp ou e-mail
Nome, contato e informações fornecidas voluntariamente podem ser usados para responder, verificar a adequação do serviço, preparar proposta e realizar agendamento. Essas atividades se baseiam em procedimentos solicitados pelo próprio titular antes de eventual contratação. Não envie prontuários, exames ou documentos pessoais sensíveis na primeira mensagem; o meio apropriado será indicado depois da triagem.
6. Dados de saúde e execução do serviço
Quando houver contratação, dados de saúde poderão ser tratados apenas na medida necessária à assistência, à elaboração do documento ou à análise técnica solicitada, sob sigilo profissional e conforme as bases legais aplicáveis à tutela da saúde, ao exercício profissional, ao contrato e às obrigações legais.
7. Fornecedores e transferências
Cloudflare hospeda e protege o site; Google fornece métricas e e-mail; Meta fornece o WhatsApp. Esses fornecedores podem tratar dados técnicos e transferi-los internacionalmente conforme suas próprias políticas e mecanismos de proteção. Informações também podem ser compartilhadas quando indispensável à execução do serviço, ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício de direitos. Dados pessoais não são comercializados.
8. Retenção e segurança
Dados de contato sem contratação são mantidos somente pelo tempo necessário para responder e administrar a demanda. Registros de serviços contratados observam os prazos profissionais, legais e de defesa de direitos aplicáveis. São adotadas medidas compatíveis com a natureza das informações, mas nenhum canal de internet é isento de risco.
9. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. A resposta observará os deveres de sigilo e guarda obrigatória.
10. Crianças e adolescentes
O contato sobre menores deve ser realizado por responsável legal. O tratamento observará o melhor interesse da criança ou do adolescente e as exigências aplicáveis ao serviço solicitado.
11. Alterações
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou regulatórias. A data da versão vigente será indicada no início do texto.