Termos de uso
Regras aplicáveis à triagem, contratação e execução das análises médicas documentais e da assistência técnica em perícias médicas.
Última atualização: 21 de junho de 2026.
1. Identificação
Os serviços divulgados sob a marca Nexo Médico são prestados pelo Dr. Gustavo Dell'Antonia, CRM-SP 184417, contatável pelo e-mail gdapmb@gmail.com e pelo WhatsApp +55 (11) 92494-3848.
2. Natureza dos serviços
O serviço pode compreender, conforme proposta específica: análise médica documental; análise de prontuários, exames e laudos; esclarecimentos sobre condutas médicas e indicações cirúrgicas; organização de cronologia clínica; parecer médico documental; elaboração de quesitos; análise de laudo pericial; subsídios médicos para manifestações processuais; e assistência técnica em perícias médicas.
A análise é limitada ao escopo contratado, aos documentos disponibilizados e às condições técnicas do caso. O uso de determinada denominação no site não significa que todos os serviços estejam disponíveis ou sejam adequados a toda demanda.
3. Limites assistenciais
Salvo contratação expressa de atendimento médico remoto em modalidade permitida pelas normas aplicáveis, o serviço divulgado neste site não constitui consulta médica, exame físico, acompanhamento assistencial, prescrição, atestado de afastamento ou atendimento de urgência e emergência.
Quando a conclusão depender de avaliação presencial, exame físico, exame complementar adicional ou acompanhamento pelo médico assistente, essa limitação será indicada.
4. Triagem e aceitação
O primeiro contato não obriga a aceitação da demanda. Poderão ser solicitadas informações mínimas para avaliar competência técnica, documentação disponível, urgência, adequação do formato remoto e eventual conflito de interesses.
A demanda pode ser recusada quando não houver documentação suficiente, quando o caso exigir exame direto, quando houver conflito real ou potencial, quando o pedido for incompatível com a independência profissional ou quando existir impedimento ético, técnico ou legal.
5. Documentos e legitimidade
Quem encaminha documentos declara que é titular dos dados, representante legal, advogado ou profissional legitimamente envolvido, ou que possui autorização válida para o compartilhamento. É vedado encaminhar documentos obtidos ilicitamente ou sem fundamento legítimo.
Podem ser solicitados documento de identificação, procuração, autorização do titular, comprovação de representação ou outros elementos necessários à verificação da legitimidade.
6. Independência e ausência de garantia
A análise médica é independente, opinativa e fundamentada nos elementos disponíveis. A contratação não assegura conclusão favorável, confirmação de suspeita, concessão de benefício, aceitação por terceiros, êxito administrativo ou resultado judicial.
O conteúdo não será alterado para se adequar à tese ou ao interesse do contratante quando isso comprometer a verdade técnica, a autonomia profissional ou as normas éticas.
7. Perícias e processos
A assistência técnica em perícias médicas é distinta da atuação do perito nomeado por autoridade judicial ou administrativa. A nomeação como perito oficial depende do órgão competente. O parecer do assistente técnico não substitui o laudo pericial oficial nem vincula o julgador.
8. Contratação, honorários e prazo
O escopo, o formato da entrega, os honorários, as condições de pagamento, o prazo estimado e eventuais reuniões ou diligências serão informados em proposta ou comunicação específica. O trabalho começa após a aprovação do escopo e das condições aplicáveis.
Cancelamentos, reembolsos e alterações de escopo observarão a proposta aceita, o estágio de execução e a legislação aplicável, sem exclusão de direitos legalmente assegurados ao consumidor.
9. Sigilo e proteção de dados
As informações recebidas são tratadas sob dever de confidencialidade e conforme a Política de Privacidade. O contratante deve evitar o envio de documentos sensíveis na primeira mensagem e seguir a orientação fornecida após a triagem.
10. Uso das entregas
O documento entregue destina-se à finalidade e ao destinatário definidos no escopo. Reprodução, divulgação pública, edição parcial ou uso fora do contexto original pode comprometer seu sentido e deve respeitar o sigilo, os direitos de terceiros e a legislação aplicável.
11. Comunicações eletrônicas
WhatsApp e e-mail são utilizados para triagem e comunicações. Nenhum canal eletrônico é absolutamente imune a falhas ou acessos indevidos. O usuário deve proteger seus dispositivos, confirmar o destinatário e comunicar imediatamente qualquer envio equivocado.
12. Responsabilidade
Não há exclusão de responsabilidade profissional ou legalmente inderrogável. Entretanto, o prestador não responde por documentos incompletos, falsos ou omitidos pelo contratante, por uso descontextualizado da entrega, por decisões de terceiros ou por alterações posteriores no quadro clínico ou nas evidências disponíveis.
13. Atualizações e legislação
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças operacionais, éticas ou legais. Aplica-se a legislação brasileira, preservado o foro competente definido pela legislação aplicável.